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服务承诺书

时间:2024-02-21 17:30:30
【精选】服务承诺书合集六篇

【精选】服务承诺书合集六篇

在当今社会生活中,承诺书的使用越来越广泛,不同的承诺书内容同样也是不同的。那么,怎么去写承诺书呢?下面是小编收集整理的服务承诺书6篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

服务承诺书 篇1

县水务局,就进一步改进工作作风、提升效能、优化服务等事项,向社会各界作出如下公开承诺:

一、增强责任意识

认真贯彻落实好实行最严格的水资源管理制度文件精神;对有关单位和相关人员需要答复或解释的涉水问题,尽可能在最短的时间内给予答复;对于水事违法案件,及时取证依法查办;严格做好城区及农村自来水的水质净化检测;切实增强责任感。

二、提高机关效能增强服务基层群众意识

大力推进机关职能转变和效能建设工作,努力达到服务质量最优、发展环境最好,进一步强化宗旨意识,增强群众观念,建立科学合理、机制健全、运转协调、廉洁高效的服务工作体系,创造良好的办事环境,提高服务基层和群众的水平。对于前来办理相关手续的,特别是外来投资项目,在规定时限内无正当理由不予办理的,将给予责任人停职检查处分,情节严重造成不良影响的,调离责任人岗位。

三、解决突出问题促进科学发展

努力提高局机关及局属各单位履职能力,着力解决作风建设方面存在的突出问题,进一步加强党员干部的执行力,大力提升领导干部的履职能力,提高群众对机关作风、服务水平和效能的满意度。严格执行国家规定收费项目和县政府审批的罚款及检查项目;制定科学的供水方案,最大限度地保障正常供水;理清思路,明确方向,制定措施,破解难题,力争在“建设民生水利、促进科学发展”上取得新进展。

以上承诺,坚决履行,请广大群众和社会各界予以监督。

服务承诺书 篇2

为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,“我们本着一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神“以最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则,XXX科技有限公司、编号:XXX-XX

LED显示屏采购项目做出郑重承诺:

(1)免费质保期。自验收合格之日起,我司提供2年质保的免费保修、免费升级、终身维护服务。我司提供完善的售后服务支撑,保证向采购人提供及时有效的技术支持服务和升级服务。提供远程协助、数据及系统拯救、远程指导。

(2)免费质保期内设备出现故障。接到报修电话后,我司在60分钟内作出响应,并派办事处技术人员在24小时内到达现场并排除全部故障。若在24小时内无法排除故障,我司提供和原机/件相同或经采购人认可的相近档次备机/件。若需对坏件更换或送修,我方会在2个工作日内负责解决,将好件安装到用户使用现场(节假日照常服务)。

(3)免费质保期外出现故障。我司在60分钟内作出响应,并派办事处技术人员在24小时内到达现场。若需对坏件更换或送修,必须在2个工作日内负责解决。

(4)我方成都办事处售后服务中心地址为:XXXXXXXXXXXXXXX。

(5)在施工过程中我司会对甲方操作人员进行全面的免费技术培训,根据采购人的具体工作安排,制定并提供详细的培训计划和培训方案。在安装现场向采购人技术人员对产品进行全面的技术和使用培训。包括免费提供现场的产品安装调试、操作使用、日常维护等培训工作,使采购人能够达到熟练掌握使用和配置该产品。

(6)我司向采购人提供产品使用说明书和用户操作手册等完备的技术文档,验收时向采购人提供详尽的工程建设技术文档资料以及产品售后服务卡等。

深圳市XXX科技有限公司

20xx年8月01日

服务承诺书 篇3

志愿者服务承诺书*编号:_________

I、服务机构方面:

服务机构现接纳(志愿者姓名)_________________参与(服务机构名称)_____________________________的志愿者服务,开始任职日期为_______年______月______日。服务机构并承诺:

1、给予志愿者适当的工作培训、督导及协助

2、依据服务的需求、服务对象的需要,以及志愿者的兴趣,而对服务内容及志愿者工作岗位做出适当的修订

3、欢迎志愿者表达对服务的意见,并与本组织职员共商改善建议,务求将服务质素提高

II、志愿者方面:

本人(姓名)______________________愿意成为(服务机构)____________________的志愿者,开始服务日期为______年______月______日。

本人愿意遵守以下规定:

1、完成机构于服务前所安排的各项培训活动,并于培训后义务为机构服务,任期最少________年/月;每月服务时数不少于_________小时

2、遵照机构所订立「志愿者服务守则」的各项规定,为服务对象提供优质的服务

3、愿意接受及出席机构安排的在职培训、工作督导及有关会议

4、与校内职员保持互相合作及尊重的态度

5、尊重服务对象之隐私权,有关个人资料,未经他们同意,不可向外泄露

6、服务时如遇任何特别困难或服务对象有特别苛求时(如不良行为、借钱等),应立即向服务负责人报告及交由机构处理

7、如对机构及服务有任何意见或不满,应向负责人反映意见,谋求做出改善

8、不可利用志愿者服务或与服务对象的关系来获取个人利益或欺骗,如金钱、利益交易等

若本人违反以上规定,则机构有权做出适当的处分或终止本人之服务。

  机构/志愿者服务负责人签署志愿者签署

  姓名:___________________姓名:___________________

  日期:___________________

  日期:__________________

服务承诺书 篇4

为进一步转变工作作风,提高办事效率,打造优质服务公积金品牌,树立良好形象,接受社会监督,特修订住房公积金中心服务公开承诺。

一、公开办事

住房公积金政策法规和业务操作程序在公积金服务大厅和随州住房公积金网站予以公布。服务大厅摆放宣传资料,供职工了解政策法规和办事程序;公积金网站动态更新宣传内容,及时将国家法规、上级文件和业务政策、办事指引向职工公布。

二、服务承诺

(一)实行“一站式”服务。开展公积金内部流程“一站式”服务,为单位办理开户和职工办理提取、贷款、转移等事项提供“一条龙”服务。

(二)实行“首问负责制”。对来到服务大厅咨询、办理业务的单位和个人或电话咨询,第一个接触来人来电的工作人员即为“首问责任人”。首问责任人应主动热情接待来访人员或来电,负责答复并为其解释相关提问,引导来访人办理业务。属责任人本职范围内的业务要及时解答和办理,不属于责任人经办的业务则负责联系和协调。

(三)实行“一次性告知制”。对前来咨询住房公积金业务的单位经办员和职工个人,工作人员必须准确地、全面地一次性告知办事程序、规定和要求。

(四)实行“限时办结制”。

1、咨询政策规定,在受理人员职权范围内的事项,当场答复。

2、住房公积金贷款。凡符合贷款条件、手续齐备的,即来即受理,3个工作日内审核完毕并通知申请人。特殊情况下,5个工作日内审核完毕通知申请人。

3、住房公积金提取。凡符合提取政策规定、资料齐备的,即来即办。

4、住房公积金开户登记。凡符合缴存政策标准、资料齐备的,即来即办。

5、实行“预约服务”。对于特殊情况需要在休息时间办理公积金业务的,可事先预约办理时间。

三、服务标准

(一)主动热情。工作人员对来办事的职工群众要热情接待,服务周到,使用文明礼貌用语。

(二)挂牌上岗。工作人员挂牌上岗,上班期间不得擅自离岗。

(三)廉洁高效。工作人员应廉洁自律,不以工作之便为单位和个人谋取私利。不与服务对象发生争执,答复咨询时要耐心诚恳地解释,为服务对象提供快速、便捷、优质、高效的服务。

四、服务监督

在管理中心服务大厅设立意见箱、意见薄,公布监督电话,建立网络咨询、投诉通道,接受客户和社会各界的`监督。工作人员在服务过程中如有违背服务承诺的,实行责任追究。对于服务质量方面的投诉,经核实属实的,给予当事人批评教育和相应处罚。

服务承诺书 篇5

为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:

一、产品质量承诺:

1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。

二、产品价格承诺:

1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质产品。

2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品成分为代价的基础上,真诚以最优惠的价格供给给贵方。

三、交货期承诺:

1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可异常组织生产、调度,力争满足用户需求。

2、产品交货时,我公司向用户供给下列文件;

①货物提货清单

②货物质量检测报告

四、售后服务承诺:

1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标:服务质量赢得用户满意

3、服务效率:产品在到达目的前出现质量问题,供方在接到通知后,相关负责人将于12个小时内给予合理处理。

4、服务原则:产品在使用过程中不当操作,造成产品问题,供方能够供给解决方案。每年不少于三次回访调查用户使用情景。

服务承诺书 篇6

一、主要职能

1、依照《中华人民共和国工会法》和《中国工会章程》以及其它相关法规履行工会工作职责。

2、指导基层工会工作,了解职工在生产、工作和生活中存在的困难和问题,以送温暖为载体,关心救助困难职工。

3、建立健全各项民主制度,推进基层工会的民主管理,依法维护职工的合法权益。

4、组织职工开展劳动竞赛活动,做好劳动模范和先进典型的推荐和管理工作。

5、收好、管好、用好工会经费,并按规定完成工会经费上解任务。

6、完成县委、县政府交办的各项工作目标任务。

二、服务内容

基层工会的组织建设、职工的维权、困难职工的帮扶、经费的收缴和上解、劳模的管理和慰问、职工的互助保险、工会干部的教育培训、县委、县政府的各项中心工作。

三、服务对象

全县基层工会、广大职工

四、服务承诺

1、切实做好基层工会的组建工作。按照“哪里有职工哪里就要建会的”的建会原则,力争全县非公企业的组建率达到90%以上。

2、切实抓好困难职工的帮扶工作。20xx年在“元旦、春节、端午节、中秋节”期间,走访慰问,救助、困难职工。九月份,开展“金秋助学”活动,救助困难子女上大学。

3、切实做好职工维权工作。按照主动、依法、科学维权的要求,不断完善维权机制,热情接待职工来信、来访,做到有记录、有调查、有处理。

4、切实做好劳模的推荐和管理工作。在“五一”“春节”期间走访慰问困难劳模,并发放慰问金。

5、切实抓好职工互助保险工作。做到关心帮助大病职工,切实解决他们实际困难。

6、切实抓好工会经费的收缴工作,并按规定完成工会经费上解任务。

7、切实推进“创建学习型组织,争做知识型职工”活动,大力建设“职工书屋”深化和谐企业,和谐单位文化建设,全面提高职工的素质和能力。

8、圆满完成县委、县政府交办的各项工作目标任务。

  20xx年x月x日

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